Новости

Просветительский проект Банка России «Финансовая культура» рассказал о самой популярной схеме телефонных мошенников в 2025 году и дал рекомендации, как защитить свои счета. Соответствующий материал опубликован в Telegram-канале проекта.

Как отмечают авторы статьи, в прошлом году мошенники чаще всего крали деньги у людей, которые сами им перезванивали в попытке защитить свои сбережения. Вот как это происходило:

1. Сначала преступники звонили и представлялись сотрудниками магазина, кафе, цветочного салона или курьерской службы. Они говорили, что на человека оформлен заказ, а для доставки нужно продиктовать код из смс. В этот момент человеку действительно приходил код на телефон, но его отправляли сами мошенники. Стоило продиктовать цифры — тут же включался голосовой робот, который сообщал, что звонок был мошеннический.

2. После этого человеку приходило еще одно поддельное смс — на этот раз о взломе Госуслуг или попытке оформить кредит. В конце сообщения был номер якобы техподдержки Госуслуг или службы безопасности банка, по которому нужно срочно позвонить.

«На самом деле никакого взлома не было, и никто не пытался оформить на имя человека кредит. Мошенники просто старались вызвать у человека панику, чтобы тот как можно быстрее, не проверяя информацию, позвонил по номеру из сообщения. А там его уже поджидали другие участники этой преступной схемы», - рассказывают авторы материала.

3. Ответивший на звонок представлялся сотрудником поддержки Госуслуг, банка или полиции — вариаций много. Но легенда у всех одна — сбережения человека под угрозой, но их еще можно спасти, если действовать быстро. Например, перевести все деньги на «безопасный счет» или снять наличными и передать «инкассатору» на хранение. На самом деле, люди самостоятельно передавали деньги преступникам.

Авторы материала подчеркивают, что человек в стрессе часто действует импульсивно, его критическое мышление отключается, поэтому очень легко поверить в самые невероятные истории.

Для защиты своих средств в материале рекомендуется не забывать о двух важных правилах. Первое – не перезванивать по телефонам из сообщений, продиктованным номерам и не переходить по ссылкам. Даже если пришло тревожное сообщение от банка или Госуслуг. «Найдите официальные контакты организации на сайте или на обратной стороне банковской карты, если звонили якобы из банка, наберите номер самостоятельно и проясните ситуацию», - рекомендуют эксперты проекта.

Также необходимо проверять, от кого приходят секретные коды и для чего они нужны. Сотрудники банков и Госуслуг не просят назвать коды из смс.